Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich & Vertragsparteien

Diese AGB regeln die Nutzung des ScreenSolve-Dienstes (Desktop-Anwendung, Web-Dashboard, API), erbracht von Veqra GmbH, Bohnackerweg 2, 2545 Selzach, Schweiz ("Anbieter"). Mit Anlegen eines Kontos oder Installation der Desktop-Anwendung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsschluss

Durch Klick auf den Bestell-Button auf der Stripe-Checkout-Seite gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit Versand der Bestellbestätigungs-E-Mail zustande.

3. Lizenzvergabe

Bei erfolgreicher Zahlung erhältst du eine nicht-ausschliessliche, nicht-übertragbare, zeitlich auf die Abo-Laufzeit beschränkte Nutzungslizenz für ScreenSolve:

• Free: private Nutzung, Tageslimits, werbefrei.
• Pro: Einzelnutzung auf bis zu 3 Geräten.
• Scholar: Einzelnutzung; erweiterte AI-Features (Lecture, Deck).
• Team: Multi-Seat-Lizenz für Organisationen; Admin-Funktionen.

Weitergabe deiner Anmeldedaten an Dritte oder Installation auf mehr Geräten als dein Tier erlaubt ist eine wesentliche Vertragsverletzung.

4. Pflichten des Nutzers

• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung.
• Anmeldedaten vertraulich behandeln.
• Service nur für rechtmässige Zwecke nutzen; kein akademischer Betrug ausserhalb der Regeln deiner Institution.
• Keine Umgehung technischer Beschränkungen, Reverse-Engineering der Lizenz-Prüfung oder Rate-Limit-Umgehung.
• Einhaltung anwendbarer Export- und Sanktionsregeln.

5. Preise, Steuern, Zahlung

Preise werden auf der Pricing-Seite und im Checkout angezeigt. Anwendbare MwSt./USt. wird automatisch (via Stripe Tax) auf Basis deines Wohnsitzes berechnet. Zahlung über Stripe; unterstützte Methoden: Kreditkarte, SEPA, Apple Pay, Google Pay, sowie länderspezifische Methoden (TWINT für CH, iDEAL für NL, Bancontact für BE, etc.).

Abos verlängern sich automatisch zum Ende der Abrechnungsperiode, sofern nicht gekündigt. Bei fehlgeschlagener Zahlung greift Stripes Dunning (3 Wiederholungen innert 14 Tagen, dann Abo-Ende).

6. EU-Verbraucher-Widerrufsrecht (14 Tage)

Wenn du Verbraucher mit Sitz in der EU/EWR bist, hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.

Ausübung: sende eine eindeutige Erklärung (E-Mail an hello@screensolve.app). Rückerstattung über die gleiche Zahlungsmethode innert 14 Tagen.

Hinweis: bei Beginn der Nutzung des digitalen Dienstes vor Ablauf der 14-Tage-Frist erlischt das Widerrufsrecht (Art. 16 lit. m EU-Verbraucherrechte-Richtlinie / DE-BGB §356 Abs. 5).

7. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus bieten wir auf Erst-Abos eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Bei Unzufriedenheit innerhalb 30 Tagen ab erster Zahlung: melde dich bei uns für volle Rückerstattung.

Anti-Missbrauch: Rückerstattung kann verweigert werden bei Nutzung von mehr als 60% des Monats-Token-Budgets innert der ersten 14 Tage oder bei Wiederholungs-Refundern.

8. Kündigung

Du kannst dein Abo jederzeit kündigen:

• Über das Dashboard /dashboard/billing (Stripe-Kundenportal).
• Über die öffentliche Kündigungsseite (BGB §312k-konform): /legal/cancel
• Per E-Mail an hello@screensolve.app.

Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Bis dahin bleibt der Zugang. Wir verlangen weder Begründung noch Umfragen-Antworten als Kündigungsbedingung.

9. KI-Ausgaben — Haftungsausschluss

KI-generierte Inhalte (Solver-Antworten, OCR, Zusammenfassungen, etc.) werden zur deiner Überprüfung „wie besehen“ bereitgestellt. Keine Garantie für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Du bleibst verantwortlich für Verifikation und Entscheidungen darauf basierend.

Bildungs-Nutzung: KI-Ausgaben dürfen zum Lernen verwendet werden, das Einreichen als Eigenleistung kann jedoch gegen die akademischen Integritäts-Regeln deiner Institution verstossen. Prüfe mit deiner Schule/Universität.

10. Geistiges Eigentum

Alle Rechte am ScreenSolve-Dienst, Software, Design, Branding und Doku verbleiben beim Anbieter. Du erhältst eine Service-Lizenz gem. §3. Eigene Inhalte (Notizen, Fächer, Lernmaterialien) bleiben dein Eigentum; du gewährst uns eine beschränkte Lizenz zur Verarbeitung für die Diensterbringung gemäss Datenschutzerklärung.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für Personenschäden sowie nach zwingenden Verbraucherschutz-Vorschriften. Für sonstige Schäden ist unsere Haftung auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden beschränkt und der Höhe nach auf die in den letzten 12 Monaten von dir gezahlten Abo-Gebühren begrenzt.

Die Haftungsbegrenzung gilt nicht bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; insoweit Haftung auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden.

12. Datenschutz

Siehe unsere Datenschutzerklärung für Details zur Datenverarbeitung, deinen Rechten und unseren Sicherheitsmassnahmen.

13. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Anwendbar ist Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern bleiben die zwingenden Verbraucherschutz-Vorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthalts anwendbar.

Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters (2545 Selzach), soweit rechtlich zulässig. Verbraucher können auch an ihrem Wohnsitz klagen.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

16. Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns vor, die AGB mit 30 Tagen Vorankündigung per E-Mail und In-App-Banner zu ändern. Bei Widerspruch läuft dein Vertrag unter den bisherigen AGB bis zum nächsten Verlängerungs-Datum; danach gelten die neuen AGB oder du kündigst ohne Strafe.