Résilier votre abonnement
Dernière mise à jour: 2026-08-27
Conformément au §312k du Code civil allemand, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, facilement et sans motif. Choisissez l'option qui vous convient :
Option A — Connecté (la plus rapide)
Ouvrez votre tableau de bord et utilisez le portail client Stripe pour résilier immédiatement ou en fin de période de facturation.
Accéder au tableau de bord de facturationOption B — Sans connexion
Envoyez un e-mail à legal@screensolve.app avec pour objet Résiliation depuis l’adresse e-mail associée à votre compte. Votre résiliation prend effet immédiatement après notre confirmation, et nous rembourserons toute période prépayée conformément à notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
Ce qui se passe après la résiliation
- Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours (aucun nouveau prélèvement).
- Vos données et l'historique de licence sont conservés pour vous permettre de revenir sans perdre votre progression.
- Si vous souhaitez également supprimer toutes vos données personnelles (art. 17 RGPD), utilisez le libre-service Confidentialité de votre tableau de bord.
Confidentialité : Politique de confidentialité · Conditions complètes : Conditions générales d’utilisation